Sıkça Sorulan Sorular
Bu sayfada Nokta Guard'ın sızma testi ve adli bilişim hizmetleri, proje süreci, gizlilik, fiyatlandırma ve raporlama hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Sorular altı başlık altında gruplanmıştır ve her yanıt kendi başına anlaşılır şekilde yazılmıştır.
Sürükleyip bırakın veya tıklayın.01
Süreç & Gizlilik
Bir projeye nasıl başlanır?
İletişim formu, e-posta veya telefonla bize ulaştıktan sonra kısa bir ön görüşme yapıyoruz. Ardından kapsam formunu birlikte dolduruyor, teklifi hazırlıyor ve onayınızla sözleşme ile yetkilendirme belgelerini imzalıyoruz.
Gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyor musunuz?
Evet. Kapsam ayrıntıları paylaşılmadan önce gizlilik sözleşmesi imzalanabilir. Projeye ait tüm bilgiler, bulgular ve raporlar yalnızca projede görevli ekip üyelerinin erişebildiği ortamlarda tutulur.
Teste başlamak için hangi yetkilendirme gerekiyor?
Teste başlamadan önce sistem sahibinin yazılı yetkilendirmesi ve testin sınırlarını belirleyen kural seti (rules of engagement) imzalanır. Bulut veya barındırma hizmeti kullanıyorsanız sağlayıcının test politikalarına da uyulur. Bu belgeler olmadan test başlatılmaz.
Verilerimiz ve test bulguları nasıl saklanıyor?
Raporlar, kanıtlar ve adli imajlar şifreli ortamlarda, erişimi yetkili ekip üyeleriyle sınırlandırılarak saklanır. Veriler tercihinize göre hiç saklanmaz ya da 3 veya 6 ay saklanır; süre sonunda güvenli biçimde imha edilir.
Testler mesai saatleri dışında yapılabilir mi?
Evet. Canlı hizmetleri etkileme olasılığı olan testleri gece, hafta sonu veya bakım pencerelerinde planlayabiliyoruz. Test zamanları kural setinde yazılı olarak belirlenir.